سياسة الخصوصية | Privacy Policy
رام وود | Ramwood — ramwoodco.com
آخر تحديث | Last Updated: يوليو 2025 | July 2025
باللغة العربية
1. مقدمة
مرحباً بكم في موقع رام وود الإلكتروني (ramwoodco.com). نحن في شركة رام وود نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا أو التفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
2. المعلومات التي نجمعها
- أ. معلومات تُقدّمونها طوعاً:
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند حجز موعد أو التواصل معنا
- أي معلومات إضافية ترسلونها عبر نماذج التواصل أو رسائل وسائل التواصل الاجتماعي
- ب. معلومات تُجمع تلقائياً:
- بيانات الزيارة (صفحات المشاهدة، المدة، نوع الجهاز والمتصفح)
- عنوان IP
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- ج. معلومات من وسائل التواصل الاجتماعي:
- عند تفاعلكم مع حساباتنا على تيك توك وانستقرام وتويتر/X، قد نتلقى معلومات وفق إعدادات خصوصية تلك المنصات
3. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- التواصل معكم والرد على استفساراتكم
- تحديد مواعيد الزيارات وعروض الأسعار
- تحسين خدماتنا ومحتوى موقعنا
- إرسال معلومات تسويقية (بموافقتكم)
- الامتثال للمتطلبات القانونية
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (استضافة، تحليلات)
- عند الضرورة للامتثال للقانون أو الجهات المختصة
- بموافقتكم الصريحة
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنكم ضبط إعدادات متصفحكم لرفضها، مع العلم بأن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
7. وسائل التواصل الاجتماعي
نمتلك حسابات على المنصات التالية:
- تيك توك: @ramwood_co
- انستقرام: @ramwood_co
- تويتر/X: @Ramwood_Co
عند تفاعلكم مع هذه الحسابات، يخضع جمع البيانات لسياسات خصوصية تلك المنصات. نستخدم هذه الحسابات لعرض أعمالنا ومشاركة المحتوى المتعلق بالتصميم الداخلي والمطابخ والخزائن.
8. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو وفق ما يقتضيه القانون.
10. حقوقكم
يحق لكم في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية المحفوظة لدينا
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتكم
- طلب حذف بياناتكم
- الاعتراض على استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية
11. خصوصية الأطفال
موقعنا غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال بصورة متعمدة.
12. تعديلات سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
13. التواصل معنا
- البريد الإلكتروني: info@ramwoodco.com
- الهاتف: +966 544 176 515
- العنوان: شارع خالد بن الوليد، الطائف 26516، المملكة العربية السعودية
In English
1. Introduction
Welcome to Ramwood’s website (ramwoodco.com). We are committed to protecting the privacy of our visitors and customers. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect information when you visit our website or interact with us via social media.
2. Information We Collect
- a. Information you provide voluntarily:
- Name, phone number, and email address when booking an appointment or contacting us
- Any additional information you send via contact forms or social media messages
- b. Information collected automatically:
- Visit data (pages viewed, duration, device type and browser)
- IP address
- Cookies
- c. Information from social media:
- When you interact with our TikTok, Instagram, or Twitter/X accounts, we may receive information in accordance with the privacy settings of those platforms
3. How We Use Your Information
We use the information we collect to:
- Communicate with you and respond to your inquiries
- Schedule appointments and provide price quotations
- Improve our services and website content
- Send marketing information (with your consent)
- Comply with legal requirements
4. Sharing of Information
We do not sell your personal information to any third party. We may share information in the following cases:
- With service providers who assist us in operating the website (hosting, analytics)
- When necessary to comply with the law or competent authorities
- With your explicit consent
5. Cookies
Our website uses cookies to enhance your browsing experience. You can adjust your browser settings to decline cookies, though this may affect some website functionality.
6. Links to External Websites
Our website may contain links to other websites. We are not responsible for the privacy policies of those sites.
7. Social Media
We maintain accounts on the following platforms:
- TikTok: @ramwood_co
- Instagram: @ramwood_co
- Twitter/X: @Ramwood_Co
When you interact with these accounts, data collection is governed by those platforms’ privacy policies.
8. Data Security
We take reasonable security measures to protect your data from unauthorized access, disclosure, modification, or destruction.
9. Data Retention
We retain personal data only to the extent necessary to fulfill the purposes outlined in this policy or as required by law.
10. Your Rights
You have the right at any time to:
- Request access to your personal data held by us
- Request correction or update of your data
- Request deletion of your data
- Object to the use of your data for marketing purposes
11. Children’s Privacy
Our website is not directed at children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children.
12. Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to amend this policy at any time. Changes will be posted on this page with an updated “Last Updated” date.
13. Contact Us
- Email: info@ramwoodco.com
- Phone: +966 544 176 515
- Address: Khalid bin Al-Walid Street, Taif 26516, Kingdom of Saudi Arabia